この度「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in東京」に出展することになりました。

■出展内容

ブース番号：3B-21

＜出展製品名＞

・CSStream（コールセンター向けCRMシステム）

＜ブースの見どころ＞

お客様対応の流れを活性化させるコールセンター向けCRMソリューション「CSStream」を展示します。企業内のお客様対応業務を一元管理し、迅速で質の高い対応を実現し、顧客満足度向上と危機管理を強力にサポートします。また全社的なVOC活用のデータ収集/活用方法や生成AIと組み合わせたオペレータの作業負荷軽減策などをご紹介します。

■イベント開催概要

名称：コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in東京

日時：2025年11月13日（木）・14日（金）10:00-17:30

会場：サンシャインシティ・文化会館ビル（〒170-0013 東京都豊島区東池袋3-1-1）

https://www.callcenter-japan.com/tokyo/visit/access/

主催：株式会社リックテレコム 、月刊コールセンタージャパン、

インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社

公式HP：https://www.callcenter-japan.com/tokyo/

※来場の際には［来場事前登録］が必要となります。

▼来場事前登録▼

https://crm.callcenter-japan.com/cct/form/visitor_regist.php

開催26回目を迎える本イベントは、AIエージェント、生成AI、音声認識など
注目技術を活用した最新ソリューションの展示、
センターの運用事例や有識者による様々なテーマでのセミナー、
パネルディスカッション、研修講座など、多数のプログラムで構成されます。

　　　　顧客応対の現在地とは？

　　　　カスタマーエクスペリエンスとは？

　　　　これからのコールセンターの姿とは？

2日間にわたる本イベントを通して課題解決のヒントをご提供いたします。

皆様お誘い合わせの上、是非弊社ブースにお越しください。

ご来場を心よりお待ちしております。