お客様の声を関係部署と迅速に共有、適切でスピーディーな対応で満足度を向上、新商品開発にも役立てる
株式会社永谷園様
- 業種
- 食品
- 従業員数
- 2,607名（2025年3月末現在）
- 目指したもの
- 部署間の情報共有と連携強化
業務フローの可視化
商品や生産工程の改善
導入コストの削減
CASE STUDY 導入事例
「CSStream」は、20年に渡るノウハウの積み重ねによる高い信頼性を背景に、10万人以上の方に利用いただいてきました。広く製造業の現場で導入いただいている事例をご参考ください。
CASES 導入事例一覧
CSStreamの情報管理・共有機能を活用して、オペレーター個人の知見に依存しない顧客対応を実現
株式会社ケンコー・トキナー様
- 業種
- 精密光学機器
- 従業員数
- 355名
- 課題
- 業務を効率化したい
回答履歴を蓄積・共有したい
CSStreamの導入により、顧客対応業務の効率化とお客さまの声の全社共有を実現
株式会社ポーラ様
- 業種
- 化粧品
- 従業員数
- 1,621名（2018年12月末現在）
- 課題
- データを有効活用したい
全社的に情報共有したい
